贈(zèng)人玫瑰，手有余香。每當(dāng)我通過(guò)自己平凡的工作，為一個(gè)個(gè)焦急等待的司機(jī)排憂解難，在司機(jī)朋友們熱情的道謝聲中，微笑著目送他們平安離去。我總會(huì)想起這句古老的印度諺語(yǔ)，而這也是我多年來(lái)始終保持微笑服務(wù)的一個(gè)“小法門”。

        贈(zèng)人玫瑰，手有余香。從孩提時(shí)代起，父母、老師就開始教育我們，助人為快樂(lè)之本，孔融讓梨的故事，讓我們從小就把樂(lè)善好施的美德根植于心。那時(shí)候，媽媽做飯、我們擇菜，大人放牛、我們割草，冬天幫老師們抹煤餅生火取暖，幼小的我們純潔的世界，因?yàn)橄嘤H相助而倍感溫馨。

        長(zhǎng)大后，更是明白只懂得收獲的快樂(lè)，并不是真正的快樂(lè)。人生的智慧都體現(xiàn)在了“舍得”二字當(dāng)中，君子貴人賤己，先人而后己，不因善小而不為，現(xiàn)代社會(huì)再也不是單打獨(dú)斗的田地，而是互利互惠、合作共贏的舞臺(tái)。我們計(jì)量工作提出“微笑服務(wù)”的理念，正是這平凡工作最美的升華。微笑服務(wù)，其實(shí)不是笑給客戶，而是笑給我們自己。笑出我們姐妹們的自信、笑出我們的幸福。

        贈(zèng)人玫瑰，手有余香。最高級(jí)的修養(yǎng)，是尊重別人跟你不一樣。每天面對(duì)形形色色的客戶，有的沉默寡言、有的說(shuō)話豪氣、有的聰明而悟性高、有的慢言而為人憨厚……多姿多彩，才是世界的本質(zhì)!萬(wàn)千世界，正因?yàn)閰⒉疃鄳B(tài)、無(wú)奇不有，才勾勒出了豐富多彩的模樣。我們改變不了任何人，但是卻能做最好的自己，天有不測(cè)風(fēng)云，只要我們微笑了，那么到處都是艷陽(yáng)高照的大晴天。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。保持微笑服務(wù)的同時(shí)，我們收獲的都是自己幸福燦爛的明天。

        贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人，才能做到“己所不欲、勿施于人”，我常常想，如果我們服務(wù)的對(duì)象就是我們的父輩兄弟，或者是我們熟識(shí)的鄉(xiāng)黨，那我們會(huì)拿出怎樣的一種態(tài)度?我們應(yīng)該拿出怎樣的一種態(tài)度?思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我便認(rèn)識(shí)到，微笑服務(wù)即便不是我們標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求，也應(yīng)該成為我們恪守的為人處世準(zhǔn)則，這是一個(gè)人走向成熟理智的必由之路，保持平常心，善待自己、善待生活、善待周邊人、善待一切生命。

        贈(zèng)人玫瑰，手有余香。上善若水，水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。